top of page
Hospitalidad
Virtud que se ejercita prestándoles la debida asistencia en las necesidades de nuestros clientes. No es solo dar los servicios que están establecidos en la empresa, es dar más de lo que un cliente puede pedir.
"Son muchos los que conocen el concepto pero pocos los que la llevan a la práctica". (Gallegos, 2002)
Hospitalidad
Expectativa
Costos
Beneficios
“Tan mal esta dar prisa para que se marche al huésped que no la tiene, como retener al que quiere partir. Al forastero hay que agasajarle mientras está con nosotros, y cuando quiera marchar facilitarle la partida.”
HOMEROS
bottom of page