Agencia de Viajes 

• Nombre de los dueños

Herman Bern

• ¿Cuándo fue creada?

2 de mayo de 2000

• Misión y Visión

Visión: Estar en la vanguardia en el negocio de bienes y raíces en Panamá, ser líderes en la industria de proyectos residenciales, comerciales y hoteleros.

Misión: Contribuir con el bienestar y desarrollo de la comunidad a través de la construcción de edificios, con productos de alta calidad, con la participación de nuestros calificado capital humano, garantizando la eficiencia y el incremento del valor de la empresa.

• El motivo del nombre de la empresa

Tras la creación del hotel Gamboa Resort, Berm Hotels & Resort, sintió la necesidad de crear un Tour Operador que impulsara las ventas del hotel Gamboa, ya que este no pertenecía a ninguna cadena reconocida como IHG o Starwood.

• FODA de la empresa

Fortalezas: Ser unos de los principales Tour Operadores en Panamá. Ser parte del grupo Bern Hotel & Resort. La tecnología que utiliza nuestra empresa.

Oportunidades: Llegar a más mercados mayoristas. Una oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Debilidad: Falta de conocimiento en el idioma inglés. La falta de nuevos productos. Falta en la capacitación de algunas áreas.

Amenazas: Nuevas empresas que entran al mercado con precios de venta bajos. Redes sociales como Trip Advisor, en donde el cliente se enfoca en dar los malos comentarios.

• ¿Qué servicios proporciona?

Traslados, tour y reservas de habitaciones tanto para individuales y grupos, vacaciones, incentivos y cooperativos.

• ¿Con qué tipo de mercado ha trabajado más?/ ¿A qué tipo de mercado se orienta más?

Mercado anglosajón

• ¿Cómo llama la atención de sus clientes?

Mediante presentaciones en ferias internacionales (FITUR, Expotour, entre otros)

• ¿Los puntos turísticos más populares o lo más cotizados en su mercado?

Gamboa Resort, Casto Antiguo, Canal de Panamá, Valle de Antón, Colón.